学信网人工在线客服电话:010-67410388
学信网账号热门问答——人脸识别有什么要求,一直无法通过怎么处理
1人脸识别时,2请保证网络畅通,3光线充足,4手机放在面部正前方,5不遮挡面部,6按页面提示做动作时,动作保持连贯
7如果多次不通过,系统要求上传照片,请根据提示上传照片,客服会尽快完成审核
最后,为大家提供联系学信网客服进行咨询的三种途径——
第一种:电话咨询
学信网客服热线:010-67410388
大家拨打电话尽量描述清楚自己遇到的问题,方便客服协助解决。
第二种:微信咨询
首先关注学信网公众号,找到菜单栏“帮助中心—问题咨询”
进入页面后,可以先在热门问题中查看是否能解决自己遇到的问题,如果无法找到对应解决方案,可以点击右上角“人工客服”进行咨询。
第三种:邮件咨询
客服邮箱:kefu@chsi.com.cn
发送邮件时,请描述以下重点内容:
(1)用户名
(2)问题页面截图
(3)问题描述